我在旧货市场买了一个二手冰柜。质量问题严重

2025-05-04

您可以要求商家退款。若不退款，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货或赔偿。商家拒绝退款可能构成违约，影响您的合法权益，及时采取行动很重要，避免损失扩大。
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针对冰柜质量问题，处理方式如下：1.尝试与商家协商，要求退换货或维修。2.商家拒绝时，向消费者协会投诉，请求介入调解。3.若仍无法解决，可准备相关证据，起诉至法院，要求赔偿损失。
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处理此类消费纠纷，常见方式有协商、投诉消协或起诉。首先应尝试与商家友好协商；若协商无果，可向消费者协会投诉或选择起诉商家，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。

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