酷狗自动续费会员被扣费了，求助如何退款？

酷狗自动续费会员扣费，可尝试联系客服申请退款。分析：酷狗音乐自动续费会员被扣费，首先需确认是否事先同意并签署了相关自动续费协议。若未经同意或存在误导消费情形，可依据消费者权益保护法要求退款。需收集扣费记录、协议内容等证据，通过官方客服渠道提出退款申请。提醒：若客服拒绝退款或处理不当，且涉及金额较大时，问题较为严重，建议寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理酷狗自动续费会员扣费问题，常见方式有：1.直接联系酷狗音乐官方客服，说明情况并提出退款申请；2.若客服处理无果，可向消费者协会投诉，寻求其协助调解；3.必要时，可通过法律途径，如起诉至法院，维护自身合法权益。选择建议：优先尝试与酷狗客服沟通，若沟通无果再考虑投诉或法律途径，以节约时间和成本。
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具体操作：1.**联系客服**：登录酷狗音乐APP或官网，找到客服入口，详细说明自动续费被扣费的情况，并提供相关证据，如扣费记录、会员协议等，要求退款。2.**消费者协会投诉**：若客服处理不满意，可访问消费者协会官网或前往当地消协，提交投诉材料，包括酷狗音乐自动续费被扣费的情况说明、证据材料、个人联系方式等，等待消协调解。3.**法律途径**：若以上方式均未能解决问题，可考虑聘请律师，准备起诉材料，包括起诉状、证据清单、相关法律依据等，向法院提起诉讼，要求酷狗音乐承担违约责任并退还费用。在此过程中，需确保所有证据真实有效，以支持自身主张。