手机卡乱扣费找哪个部门投诉

手机卡乱扣费应向工商行政管理部门或消费者协会投诉。分析：手机卡乱扣费可能涉及消费者权益保护问题，根据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品或服务的质量、价格等问题提出投诉。工商行政管理部门和消费者协会是负责处理此类投诉的主要机构。提醒：若扣费情况严重，且运营商不予解决，可能表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1. 向运营商客服投诉：详细记录扣费情况，向客服反映并要求解释及退费。2. 向工商行政管理部门举报：准备相关证据，如扣费记录、通信记录等，向当地工商局提交书面举报材料。3. 向消费者协会寻求帮助：向消协咨询并寻求法律援助，必要时可请求其介入调解。4. 通过法律途径维权：若上述方式均无效，可委托律师向法院提起诉讼，要求运营商赔偿损失并承担法律责任。在此过程中，需保留好所有相关证据，以便在诉讼中使用。请注意，以上操作均需在法律允许的范围内进行，并确保证据的真实性和完整性。
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处理方式：从法律角度看，手机卡乱扣费的常见处理方式包括向运营商客服投诉、向工商行政管理部门举报、向消费者协会寻求帮助以及通过法律途径维权。选择方式时，建议先尝试与运营商客服沟通解决；若无效，可向工商部门或消协投诉；若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维护自身权益。